“Teman-teman dari BPJS juga menanyakan, Pak kita butuh kepastian dari sisi keuangannya terjaga. Kebetulan di sini juga ada Pak Menkeu, Pak Menkeu juga sudah memberikan kejelasan bagaimana ke depannya BPJS ini selama pelayanannya baik, ke masyarakat baik dan masyarakat juga membutuhkan, keuangannya nanti akan dipastikan terjaga,” ujar Budi.
Sementara itu, Direktur Utama BPJS Kesehatan Prihati Pujowaskito menyampaikan bahwa peningkatan mutu pelayanan perlu menyesuaikan dengan berbagai perubahan dalam sistem kesehatan. Beberapa faktor yang menjadi perhatian antara lain inflasi medis, pertumbuhan jumlah penduduk, perubahan pola penyakit, hingga meningkatnya pemanfaatan layanan kesehatan.
“Kemudian beberapa hal kecil kita akan perbaiki, fraud dalam pelayanan dan ini juga penting perilaku yang volume based. Kita akan geser ke value based,” lanjut Prihati.
Ia menjelaskan, perubahan pendekatan tersebut menjadi bagian dari upaya BPJS Kesehatan untuk meningkatkan mutu layanan. Sistem tersebut diharapkan membuat pelayanan kepada peserta lebih sesuai dengan kebutuhan dan diberikan secara tepat sasaran.
“Ini kita akan tegakkan ke depan untuk bisa value based dan itu juga yang kita janjikan untuk memperbaiki kualitas layanan kepada peserta yang lebih sesuai dengan kebutuhan yang tepat sasaran,” kata Prihatin. (DR)
