FaktaID.net – PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat sebanyak 694.960 penumpang memanfaatkan layanan face recognition (FR) selama masa Angkutan Lebaran 2025, yang berlangsung sejak 21 Maret hingga 8 April 2025 pukul 11.00 WIB. Teknologi ini terbukti efektif mengurai antrean penumpang dan mendukung efisiensi operasional perusahaan.
Melalui sistem boarding tanpa tiket berbasis pengenalan wajah ini, KAI berhasil menghemat penggunaan 1.655 rol kertas tiket, setara dengan efisiensi senilai Rp24.820.000. Inovasi ini juga menjadi kontribusi nyata KAI dalam mendukung tujuan pembangunan berkelanjutan atau Sustainable Development Goals (SDGs).
“Penerapan face recognition menjadi bagian dari transformasi digital KAI yang juga memperhatikan aspek lingkungan. Sistem ini menggantikan tiket berbahan kertas, sehingga mengurangi limbah dan mempercepat proses boarding,” ujar Vice President Public Relations KAI, Anne Purba dalam keterangannya dikutip, Selasa (8/4).
Sejak pertama kali diluncurkan pada 28 September 2022, layanan ini telah digunakan oleh lebih dari 12,7 juta pelanggan. Sepanjang periode tersebut, KAI mencatat penghematan 30.394 rol kertas tiket dengan nilai mencapai Rp455,9 juta.
Anne menjelaskan bahwa antusiasme masyarakat terhadap teknologi ini terus meningkat. Pada 2023, pengguna face recognition tercatat 2,9 juta penumpang, melonjak menjadi 7,1 juta pada 2024.
