Menteri PANRB juga mengimbau agar pelayanan publik yang bersifat esensial dan langsung melayani masyarakat tetap berjalan dengan optimal melalui pengaturan jadwal kerja yang efisien dan proporsional.
Instansi diharapkan menyiapkan petugas pelayanan yang memadai serta memanfaatkan sistem berbasis teknologi informasi seperti yang telah diterapkan saat arus mudik.
Lebih lanjut, Menteri Rini menegaskan pentingnya kolaborasi pimpinan instansi dalam mengelola pelaksanaan tugas selama masa arus balik Lebaran dan Nyepi.
“Pelayanan publik adalah wajah pemerintah. Momen arus balik menjadi wujud nyata bagaimana kita bisa menjaga kualitasnya dengan tetap memberikan ruang bagi ASN untuk menjalankan tugas secara adaptif, sebagaimana arus mudik yang dapat dilakukan dengan baik,” tutupnya. (MS)
