FaktaID.net – Menjelang akhir pekan panjang, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mencatat peningkatan tajam jumlah penumpang kereta cepat Whoosh. Pada Jumat (9/5), tercatat 22 ribu orang menggunakan layanan ini hanya dalam satu hari, meningkat sekitar 20 persen dari rata-rata harian sebanyak 18 ribu penumpang.
General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, mengungkapkan bahwa penjualan tiket pada Sabtu (10/5) sudah mencapai 17 ribu lembar di pagi hari. Angka tersebut diperkirakan akan terus bertambah hingga menyentuh 24 ribu tiket seiring kedatangan penumpang di stasiun.
“Penambahan loket oleh KCIC dilakukan sebagai respons atas meningkatnya jumlah penumpang selama masa libur panjang akhir pekan. Untuk menjaga kenyamanan dan kelancaran pelayanan selama periode padat ini, KCIC menambah jumlah loket pelayanan di Halim dan Padalarang,” ujar Eva.
Penambahan loket dilakukan di dua stasiun utama. Di Stasiun Halim, jumlah loket meningkat dari empat menjadi lima yang semuanya terletak di lantai satu. Sementara itu, Stasiun Padalarang kini memiliki empat loket, dari sebelumnya tiga, dengan satu loket tambahan ditempatkan di lantai dua. Loket ini secara khusus melayani penukaran dan pembelian Frequent Whoosher Card, memudahkan penumpang dari arah feeder tanpa harus turun ke lantai satu.
Selain itu, KCIC juga mengajak penumpang untuk memanfaatkan layanan pembelian tiket secara online demi menghindari antrean dan menjaga kenyamanan proses keberangkatan.
“Penambahan fasilitas ini merupakan bagian dari komitmen KCIC dalam menghadirkan layanan yang cepat, khususnya di tengah peningkatan jumlah penumpang pada masa libur panjang akhir pekan.” tutup Eva. (*)
